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産(chǎn)品中(zhōng)心

SDRSS 運維保障系統

在系統(尤其是硬件)長(cháng)時間無故障運行的基礎上,利用(yòng)分(fēn)布于系統關鍵部件或環節的傳感器及後台服務(wù)平台,全面、實時監測系統各環節運行狀況,對系統各單元及部件進行全生命周期管理(lǐ),從而實現:現場無人值守、預服務(wù)、高服務(wù)成功率、高投運率。
功能(néng)特點
技(jì )術指标

系統目标

利用(yòng)分(fēn)布于系統關鍵部件、關鍵環節的傳感器,全面、實時監測系統各環節運行狀況,通過大數據平台智能(néng)診斷故障,從而實現現場無人值守、故障預警、預服務(wù)、故障報警、故障解決指導、高服務(wù)成功率,最終達到系統高投運率的目的。

 

性能(néng)特點

1.具(jù)備故障預警功能(néng),通過“預服務(wù)”有(yǒu)效減少設備停機時間。

①系統通過智能(néng)專家診斷模塊,可(kě)有(yǒu)效找出壽命即将到期或磨損即将超标的零部件,通過手機APP及時提醒檢修人員;

②可(kě)與三德(dé)運維中(zhōng)心聯動,提前配貨故障件、保養件;

③在故障萌發期即可(kě)将故障提前排查掉,最大限度減少設備停機時間,有(yǒu)效提高設備投運率。

 

2.具(jù)備故障報警及排除故障指導功能(néng),降低運維人員的技(jì )能(néng)要求。

當故障發生時,系統可(kě)自動診斷出詳細故障點或環節,并向運維人員發送預警信息,并指導運維人員排查故障或者更換故障件,大大降低運維難度,減少故障停機時間,提高産(chǎn)品投運率。

 

3.系統提供可(kě)自定義的工(gōng)況看闆。

運維人員可(kě)根據需要,自定義符合自身需求的工(gōng)況看闆,使自己更容易掌控設備工(gōng)況。同時工(gōng)況看闆提供的多(duō)種控件類型,能(néng)夠适配集控中(zhōng)心大屏,工(gōng)作(zuò)效率更高。

 

4.系統可(kě)提供遠(yuǎn)程桌面支持。

當需要專業技(jì )術人員輔助解決故障時,現場人員可(kě)申請遠(yuǎn)程桌面服務(wù),縮短現場維修工(gōng)時。

 

5.客戶可(kě)通過手機端APP,向三德(dé)科(kē)技(jì )申請售後維修服務(wù),并随時掌握售後服務(wù)處理(lǐ)進度。

 

6.用(yòng)戶可(kě)根據需要選擇專業版和旗艦版。

 

7.三德(dé)科(kē)技(jì )設有(yǒu)專業的運維服務(wù)中(zhōng)心,可(kě)有(yǒu)效助力運維保障系統的正常運行,幫助客戶更加順利的完成運維服務(wù)。

服務(wù)熱線(xiàn):

800-878-6308

地址:湖(hú)南省長(cháng)沙高新(xīn)開發區(qū)桐梓坡西路558号
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